Política de privacidad

Este aviso explica qué datos personales se recaban al navegar, solicitar servicios, cotizar proyectos, agendar reuniones, acceder al panel de clientes o compartir un perfil profesional, para qué se utilizan y cómo puedes ejercer tus derechos.

Última actualización: 17 de octubre de 2026.

1. Responsable y contacto

Luis Vázquez, persona física con actividad empresarial que opera bajo la marca comercial Luis Vaz SL, es el responsable del tratamiento de los datos personales descrito en este aviso, con ubicación operativa en C. P. 50016, Toluca, Estado de México, México. Por motivos de seguridad y privacidad, el domicilio físico específico para oír y recibir notificaciones se establece en los contratos formales de servicio y puede ser solicitado por titulares acreditados a través de nuestro canal oficial.

Para consultas, avisos y solicitudes sobre tus datos: hola@luisvazsl.com.

2. Datos recabados y finalidades necesarias

Según el motivo por el que interactúes con el sitio, recabamos únicamente los datos indispensables:

• Clientes, prospectos y solicitantes de cotización: nombre(s), apellido(s), correo electrónico, teléfono y empresa o marca, así como los servicios de interés, alcance, fechas tentativas de reunión, requerimientos de traslado y referencias que incluyas en nuestros formularios de brief, cotización o contacto. Se utilizan para atender tu solicitud, generar estimaciones o cotizaciones en formato digital/PDF, agendar reuniones de seguimiento y prestar los servicios contratados.
• Usuarios del Panel de Cliente: nombre(s), apellido(s), empresa, teléfono y correo electrónico. Se utilizan para verificar tu identidad, administrar tu cuenta, gestionar el agendamiento de reuniones según disponibilidad y enviarte notificaciones operativas desde nuestras cuentas institucionales correspondientes (tales como avisos de cotizaciones, confirmaciones de citas, seguimiento de proyectos, estados de cuenta o facturación).
• Postulantes (Bolsa de trabajo) y Colaboradores: nombre(s), apellido(s), correo electrónico, teléfono, enlace HTTPS a portafolio o CV y mensaje de presentación. Se utilizan exclusivamente para evaluar tu perfil en vacantes activas o registrar tu contacto para futuras alianzas creativas.

Recomendación de seguridad: Comparte únicamente información relacionada con tu consulta o candidatura. En los formularios públicos del sitio no solicitamos identificaciones oficiales, CURP, RFC, domicilio particular, números de tarjetas bancarias ni datos personales sensibles. Si un servicio contratado requiere datos fiscales para facturación, se solicitarán por los canales oficiales correspondientes (como el área de facturación) informando su finalidad. Los expedientes de candidatos no se utilizan con fines publicitarios.

3. Canales de comunicación y funcionamiento de la plataforma

Esta política comprende la información compartida mediante los formularios del sitio web, el panel de clientes, correo electrónico y el botón de enlace a WhatsApp.

Formularios de Brief, Cotizaciones y Agenda

La información ingresada en los formularios de contacto, simuladores de cotización y solicitud de reuniones se registra en nuestro sistema de gestión interno, visible únicamente para la administración de Luis Vaz SL con el fin de dar seguimiento comercial por correo electrónico o vía telefónica.

Bolsa de trabajo y Talento

Opera mediante formularios de postulación y colaboración. Según la vacante, puedes adjuntar un archivo PDF, JPG o PNG dentro del límite de tamaño indicado en el formulario, o compartir un enlace HTTPS a tu portafolio o CV. Los archivos adjuntos se guardan en almacenamiento privado en la nube y no se publican en el sitio; solo la administración autorizada puede solicitarlos desde el panel mediante un enlace temporal de descarga. Conservamos estos registros conforme al plazo indicado en la sección «Plazos de conservación».

Cuenta, Panel de Cliente y Comunicaciones Institucionales

Al solicitar una cuenta, el acceso queda sujeto a la aprobación del administrador. La autenticación y las contraseñas se procesan mediante infraestructura en la nube con cifrado de seguridad; el administrador no tiene acceso visual a tu contraseña actual.

Dentro del panel, el cliente puede consultar sus proyectos contratados (proyectos únicos o de renovación mensual), números de contrato, fechas de corte o entrega, enlaces a archivos entregables, cotizaciones en PDF, solicitudes de reunión e información de saldos o abonos registrados por el administrador. El sitio no realiza cobros automáticos ni almacena datos de tarjetas bancarias.

Para mantener el orden administrativo, Luis Vaz SL podrá enviarte notificaciones transaccionales, operativas y de seguimiento al correo registrado en tu perfil utilizando cuentas departamentales específicas de nuestro dominio (@luisvazsl.com), tales como áreas de facturación y pagos, cotizaciones, soporte o dirección creativa. Estos correos tienen una finalidad estrictamente operativa y contractual, no publicitaria.

La sesión activa se conserva en el navegador para facilitar tu navegación; te recomendamos utilizar el botón “Salir” al terminar, especialmente en equipos compartidos. Las vistas internas del panel de usuario no ejecutan etiquetas de rastreo publicitario.

4. Google Analytics, Meta Pixel y WhatsApp

En las secciones públicas del sitio utilizamos Google Analytics y Meta Pixel para análisis de tráfico y medición publicitaria, únicamente cuando otorgas tu consentimiento en el banner de cookies.

• Google Analytics: Mide visitas, páginas consultadas e interacciones técnicas para mejorar la experiencia del sitio.
• Meta Pixel: Mide visitas y clics en botones de contacto (como WhatsApp) para optimizar campañas publicitarias.
• WhatsApp: Disponible mediante un enlace externo. Al iniciar una conversación por ese medio, compartes tu número y perfil conforme a los términos y políticas de privacidad de WhatsApp.

Puedes aceptar o rechazar el seguimiento analítico en cualquier momento desde el enlace “Preferencias de cookies” en el pie de página, sin que ello afecte tu acceso al sitio. No enviamos datos de briefs, cotizaciones ni currículums a plataformas publicitarias.

5. Cookies e infraestructura tecnológica

Guardamos en el almacenamiento local de tu navegador tu preferencia de cookies hasta por 180 días. Nuestros proveedores de alojamiento web, bases de datos en la nube, correo institucional y analítica procesan información técnica bajo estándares internacionales de seguridad y confidencialidad. Si alguna transferencia de datos requiere tu consentimiento expreso conforme a la ley, se te informará y solicitará previamente.

6. Plazos de conservación

Los registros de postulaciones laborales, solicitudes de colaboración y cotizaciones no contratadas se conservarán por un periodo máximo ordinario de un año y posteriormente serán eliminados. Los datos de clientes activos, expedientes de proyectos y registros contractuales o fiscales se conservarán mientras dure la relación comercial y durante los plazos legales aplicables para el cumplimiento de obligaciones fiscales o resolución de controversias. El historial de notificaciones operativas se conservará por un periodo máximo ordinario de un año.

7. Ejercicio de Derechos ARCO y revocación

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer tus derechos ARCO, revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, envía un correo a hola@luisvazsl.com con el asunto “Solicitud de Privacidad”, indicando tu nombre completo, medio de respuesta y la descripción clara de tu petición. No adjuntes documentos de identidad en tu primer correo; en caso de ser necesario acreditar tu identidad, te indicaremos el procedimiento seguro. Responderemos en un plazo máximo de veinte días conforme a la ley. Si la solicitud procede, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la comunicación de la respuesta.

8. Actualizaciones del aviso

Cualquier modificación a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página indicando la fecha de su última actualización.

Marco legal: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.